いつもお世話になっております。
シティライトアソシエーション　株式会社ロイヤルカーサービスの北村です。
平素は、株式会社ロイヤルカーサービスをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。
ロシアのウクライナ侵攻、原材料費の高騰、人材不足等で、大変ご迷惑をお掛けしております。
恐れ入りますが、不測の事態につきご容赦下さいます様、宜しくお願い申し上げます。


さて、６月も半月が経ちました。
そして２０２５年も半年が経過しようとしています。月日が経つのは本当に早いですね。
私は節目に「振り返り」を行うようにしています。急拡大を行っているからこそ、一旦立ち止まり、冷静に自己や自社を振り返り分析することの重要性を感じております。

２０２５年は、１月２３日に「ジープ米子」グランドオープン、２月１４日に「プジョー高松・シトロエン高松・DSサービス高松」グランドオープンという２つのグランドオープン、１月２日に「プジョー米子　開設準備室」、２月１日に「シトロエン岡山　開設準備室」、４月３日に「プジョー岡山　開設準備室」オープンという３つの開設準備室のオープンを行いました。
開設準備室については想定外の案件もあり、態勢整備に追われてきました。人員面ではほぼ目途が立ちましたので、今後は仕組み作りやスタッフ教育等のソフトウェアを充実させることに取り組んで参りたいと思います。
立派な建物は完成しましたが、「仏作って魂入れず」にならないよう、“焦らず急ぐ”の精神で着実に取り組んで参ります。

また、１月２８日には「２０２５Ｓｔｅｌｌａｎｔｉｓジャパン ディーラーカンファレンス 表彰式」がヒルトン福岡シーホークにて執り行われ、シティライトアソシエーション、株式会社ロイヤルカーサービスとして、「プジョー松山」が全国第１位（Ｂグループ）、「シトロエン松山」が全国第１位（Ｂグループ）、「ＤＳストア岡山」が全国第１位（Ｂグループ）と、フレンチ全３ブランドにおいて史上初の三冠王を獲得しました（部門賞も多数受賞）！また、「ＤＳストア岡山」の大川店長、「シトロエン松山」の内藤主任が優秀セールス賞を受賞しました！
ステランティス全7ブランドのうち3ブランドで日本一を獲得したことは、弊社にとりましても大きな一歩、歴史に名を遺すことが出来たと思っております。
まだまだ改善すべきところは多々ありますが、この度の“フレンチ三冠王”受賞は、スタッフの自信になるものと思っております。

新たなオーナーイベントを模索する中、５月３１日に「チラフェス香川２０２５」をフランス車系ユーチューバーの「チラカーライフ」さんと共催、ステランティスジャパンからも協賛を頂きました。スタッフの確保や働き方改革等の環境変化の中、オーナー様向けイベント開催の一つの形が見えてきたと感じております。「チラフェス香川」は参加者の方々から年に１回の定期開催の要望も頂いておりますし、まだ、構想段階ではありますが、シティライトグループの「備北ハイランドサーキット」での走行会も検討しております。オーナー様にご購入後に楽しんで頂けるイベントを開催したいと思っております。

生産性向上を目的に、社内のＤＸ化に取り組んでおります。Ｚｏｈｏ社のプラットフォームに、ＣＲＭや各種データ管理、マーケティング等の業務を自動化、スタッフの負担を軽減し、ＣＲＭによってマネージャーが必要な手立てを速やかに講じることが出来るようにしたいと考えております。メーカーシステムとの連携問題など、壁は幾つもありますが、出来ることを積み上げていきたいですね。

最後に、お客様の万一の備えとして、保険部門の強化に現在取り組んでおります。損保ジャパンの「保険代理店態勢整備支援プログラム」にて、各店舗の店長、保険募集人へのヒアリング調査結果のフィードバックを先日受けまして、態勢整備による保険部門強化を行って参ります。国会で審議されている内容を想定した形で、先行的に取り組むことにより、多店舗展開の中でも「コンプライアンス強化」「ガバナンス強化」「業務の標準化と仕組化」について保険部門を中心に整えて参りたいと考えております。
私としましては、「お客様から必要とされる会社」、「スタッフから愛される会社」、「ステークホルダーや取引先から信頼される会社」になるよう努めて参ります。
引き続きのご支援の程、宜しくお願い申し上げます。


弊社では、政府の推進しております「働き方改革関連法案」の施行を受けて、「定休日」及び「営業時間」について以下の通り設定致しましたことご容赦下さいませ。
「休業日」は、毎週、火曜と水曜とさせて頂きます（別途、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆に休みを頂戴致します）。
「営業時間」は、１０時～１８時とさせて頂きます。
お客様におかれましては、ご不便やご迷惑をお掛けしますが、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
まだまだ未熟なところばかりで恐縮ですが、引き続き精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
それでは、６月後半もポジティブに取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。